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当人们提到梅赛德斯-奔驰,总能随口说出诸如AMG GT、S级、G级等一系列传奇车型

当人们提到梅赛德斯-奔驰,总能随口说出诸如AMG GT、S级、G级等一系列传奇车型。毋庸置疑,任何时期梅赛德斯-奔驰都拥有领先同级的豪华产品,EQS也不例外,在产品百花齐放的电动化时代再次创造了豪华纯电轿车标杆。然而对于豪华的定义,梅赛德斯-奔驰从未停留于产品,这个将豪华融入基因的汽车发明者带来的电动豪华体验,远不止此!

延续百年辉煌

EQS树立电动豪华标杆

弓形车身设计、风阻系数Cd 0.20、1.41米MBUX 超联屏,打破众多世界记录的EQS代表着梅赛德斯-奔驰百年辉煌的文化底蕴、造车工艺、技术储备等,领驭整个新能源车的发展方向和趋势。

仔细体会EQS,“暗夜星阵”封闭式格栅,立体星徽图案,让人一眼就看出其“电动身份”。无框车门镶嵌在一弧到底的“弓形设计”当中,稍带俯冲的姿态尽显运动感,数字流星雨大灯、贯穿式日行灯带、3D贯穿式螺旋尾灯以及干练的车尾,遥相呼应、一气呵成。

车内则采用环抱式座舱设计,配合由1.41米曲面玻璃屏幕融合三块高清显示屏的MBUX 超联屏,如海浪般贯穿于两侧车门之间。环形氛围灯布满EQS的座舱,横向出风口上的氛围灯可如流水般依次点亮,烘托出前卫与科幻的视觉幻境。

驾控体验依然毫无破绽,得益于百年造车经验,在智能适时四驱、四轮空气悬挂以及最高10度的后轮转向科技的加持下,EQS展现了非常出色的驾驶品质,配备高达111.8千瓦时的动力电池,实现 CLTC 工况下最高849公里的超长续航里程。

作为梅赛德斯-奔驰旗下纯电动品牌,梅赛德斯-EQ致力于探索无限可能的未来,探索人、科技与自然和谐共融的明天。当下,EQ在中国市场已上市了EQA、EQB、EQC、EQS、AMG EQS 53 4MATIC+在内覆盖多个细分市场的产电车型。而备受关注的EQE(基于EVA平台的首款国产车型)也于7月25日开启预售,将于近期正式上市。

传承豪华基因

用“心豪华”夯实每一个服务触点

除了与时俱进的电动豪华产品,随着中国市场纯电车型不断丰富,在持续聚焦豪华的战略之下,梅赛德斯-奔驰提供了与之相匹配的豪华零售网络及专业客户服务,通过线上线下的客户触点布局、全价值链的零售人才培养体系、基于数字化/电动化用车场景的多元化服务产品,提供“心豪华主义”的服务体验。

从2020年推出“心豪华”战略开始,梅赛德斯-奔驰在全国所有经销商中构建符合奔驰标准的豪华客户体验。以客户为中心的“奔驰智慧网络MAR2020”也于2021年完成了所有人员和流程全部升级。截至今年6月底,全国493个经销商网点具备梅赛德斯-EQ的销售和客户服务能力;而年底前,将扩大到600家。

不仅如此,梅赛德斯-奔驰还推出了包括行业内首个数字化移动解决方案——掌易通经销商操作系统在内的一系列数字化工具,而能实现对车间作业全流程监控的数字化车间管理系统——星徽透明车间进阶版目前已覆盖95%的经销商。

此外,针对电动化进程,梅赛德斯-奔驰还开辟了新能源人才培训课程及认证体系,专项提升电动服务专业性。而作为国内最早布局数字化客户服务领域的豪华汽车品牌之一,梅赛德斯-奔驰目前已经建成了包含官方网站、Mercedes me手机应用、微信平台及在线展厅、车机互联的数字化触点。目前,Mercedes me应用程序已可触达超过330万客户,平均月活用户达到100万。

在用户非常关注的充电服务网络方面,梅赛德斯-奔驰通过整合17家主流运营商不断完善,至2022年上半年,覆盖超300个城市及“十纵十横两环”高速公路快充网络,覆盖全国超39万根公共充电桩,含26万根快充桩;品牌专属充电入驻142个城市489个星驿站;并推出预约式“一键加电”等选择,“即插即充”等服务也将于近期上线。

诠释品牌内核

可持续豪华书写全新篇章

凝聚奔驰一脉相承的正向研发、领先科技、豪华质感、豪华驾控和豪华工艺,梅赛德斯-EQ品牌不仅带来了划时代的豪华产品,更是“可持续豪华”理念的完美诠释,将“可持续的发展之道”贯穿于汽车产业全价值链,全面布局绿色生产、绿色产品、绿色价值链、绿色零售及绿色运营。

早在2019年,梅赛德斯-奔驰就提出了全球2039愿景:到2030年,每辆乘用车碳排放较2020年减半,通过可再生能源满足70%的生产供能需求;到2039年,实现全价值链碳中和。如同“零碳”标杆工厂-辛德芬根56号工厂,2020年投产的北京顺义工厂将“数字化、柔性化、高效、可持续”智造理念贯穿于生产体系与质量管理中,加速推进产业价值链各环节的碳中和进程,而即将上市的全新EQE就诞生于此。

2022年,梅赛德斯-奔驰在华公益之旅迈入第15年,在可持续的责任之道的理念下,与社会共同擎画可持续发展之未来。例如从2009年开始,奔驰就与中国大熊猫保护研究中心达成合作。今年,梅赛德斯-奔驰还将深入地参与到大熊猫国家公园(王朗管护片区)生态保护中,通过“大熊猫保护+碳汇”的项目模式,探索生态致富的新路径,助力乡村振兴。

结语:

作为梅赛德斯-奔驰迈向2039实现碳中和的首款纯电动旗舰产品,EQS无疑是当下纯电豪华轿车“天花板”级的存在。而将豪华基因充分诠释,围绕产品体验、品牌体验、客户服务体验,梅赛德斯-奔驰所带来的电动豪华体验,独一无二、不可复制。

封面新闻记者 张福超